Παράκαμψη προς το κυρίως περιεχόμενο

Όροι χρήσης

Το kinissis.eu αποτελεί το ηλεκτρονικό κατάστημα πώλησης προϊόντων μέσω διαδικτύου της επιχείρησης Τσαγκαράκη Γ. Χρυσούλα, Εμπορία αθλητικών ειδών, με έδρα Ναυπλίου 14, ΤΚ 145 64, Κηφισιά, ΑΦΜ 028002076, ΔΟΥ Κηφισιάς.

 

Όροι και προϋποθέσεις
Η πλοήγηση στο kinissis.eu καθώς και η πραγματοποίηση οποιασδήποτε συναλλαγής ή επικοινωνίας συνεπάγεται την ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων όρων χρήσης. Βεβαιωθείτε ότι έχετε λάβει γνώση και ότι συμφωνείτε με αυτούς.

 

Πνευματικά δικαιώματα & Σήματα
Το περιεχόμενο του ιστοτόπου kinissis.eu συμπεριλαμβανομένων εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, σημάτων, κειμένων, της συνολικής εμφάνισης, των παρεχόμενων υπηρεσιών και προϊόντων αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της επιχείρησης και των συνεργατών της. Απαγορεύεται η με οποιονδήποτε τρόπο αναπαραγωγή, αναδημοσίευση ή αναμετάδοσή τους χωρίς τη ρητή έγγραφη συγκατάθεση της επιχείρησης. 

 

Περιγραφή υπηρεσίας
Το ηλεκτρονικό κατάστημα kinissis.eu προβάλλει, προωθεί και μεταπωλεί τα προϊόντα των προμηθευτών με τους οποίους συνεργάζεται. Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να επιλέγει ελεύθερα τα προϊόντα που προβάλλει στο kinissis.eu, να τα τροποποιεί, ανανεώνει ή/και αποσύρει οποτεδήποτε κρίνει απαραίτητα και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. 

 

Περιγραφή προϊόντων
Το ηλεκτρονικό κατάστημα kinissis.eu προσπαθεί να παρουσιάζει τα τεχνικά χαρακτηριστικά των πωλούμενων ειδών με όσο το δυνατό πιο ακριβής λεπτομέρειες και όπως αυτές δίνονται από τις κατασκευάστριες εταιρείες και τις αντιπροσωπείες. Εάν για οποιονδήποτε λόγο χρειάζεστε επιπλέον διευκρινήσεις, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας. Το κατάστημα διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης της περιγραφής των προϊόντων του χωρίς προηγούμενη ενημέρωση και κάθε τέτοια τροποποίηση θα ισχύει από τη στιγμή της εμφάνισή της στο kinissis.eu

 

Παραγγελίες
Μπορείτε να πλοηγηθείτε στο kinissis.eu, να επιλέξετε ελεύθερα τα προϊόντα που επιθυμείτε και την ποσότητά τους και να τα τοποθετήσετε στο Καλάθι Αγορών σας. Στην πρώτη σας παραγγελία, το σύστημα σας ζητά να συμπληρώσετε προσωπικά σας στοιχεία όπως ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, τηλέφωνο και e-mail επικοινωνίας. Η παραγγελία θεωρείται ολοκληρωμένη μόλις λάβετε στο e-mail σας σχετική επιβεβαίωση και αφού θα έχετε συμπληρώσει τα βήματα που σας υποδεικνύει το σύστημα (διεύθυνση παράδοσης, τρόπο αποστολής, τρόπο πληρωμής).
Όλες οι παραγγελίες λαμβάνονται με την επιφύλαξη ελέγχου διαθεσιμότητας των προϊόντων. Το kinissis.eu είναι ένα κατάστημα που συνεργάζεται με διαφορετικούς προμηθευτές, εισαγωγείς και κατασκευαστές προκειμένου να φέρνει σε εσάς μια μεγάλη γκάμα προϊόντων στις καλύτερες δυνατές τιμές. Παρότι λαμβάνουμε κάθε δυνατό μέτρο για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων μας όπως αυτή εμφανίζεται στο kinissis.eu, υπάρχει περίπτωση προϊόν που προβάλλεται στο kinissis.eu να μην είναι τελικά διαθέσιμο ή να μην είναι διαθέσιμο εντός του χρόνου παράδοσης που αναφέρεται, για λόγους που δεν ελέγχονται από την επιχείρηση. Εάν συντρέχουν τέτοιοι λόγοι, επικοινωνούμε άμεσα μαζί σας είτε τηλεφωνικά είτε μέσω e-mail. 
Συγκεκριμένα, στα προϊόντα θα βρείτε τις εξής σημάνσεις: 

  • Άμεσα διαθέσιμο: Σημαίνει ότι το προϊόν είναι διαθέσιμο στην αποθήκη και αποστέλλεται εντός 1-3 ημερών, αναλόγως προορισμού. Προσοχή! Ακόμα κι εάν το προϊόν φαίνεται «Ετοιμοπαράδοτο», θα πρέπει να κάνετε παραγγελία on line ή τηλεφωνική πριν περάσετε από κατάστημα για παραλαβή. Καλέστε 210 620 01 06.
  • Παράδοση σε 4-10 ημέρες: Το προϊόν είναι άμεσα διαθέσιμο αλλά απαιτείται προετοιμασία εντός του συγκεκριμένου χρονικού διαστήματος
  • Παράδοση σε περίπου 20 ημέρες: Το προϊόν δεν είναι άμεσα διαθέσιμο αλλά αναμένεται παραλαβή εντός συγκεκριμένου χρονικού διαστήματος που ποικίλει από 7 έως 20 ημέρες. 
  • Προσωρινά εξαντλημένο: Το προϊόν έχει εξαντληθεί και ο χρόνος παραλαβής υπερβαίνει τις 21 ημέρες, χωρίς να υπάρχει ενημέρωση από τον προμηθευτή για πιθανή ημερομηνία παραλαβής.

Το κατάστημα διατηρεί το δικαίωμα να μην εκτελέσει μία παραγγελία, χωρίς αιτιολόγηση, και να επιστρέψει την προκαταβολή που τυχόν έχει ήδη εισπραχθεί. 

 

Τρόπος, Χρόνος, Κόστος αποστολής
Τα προϊόντα αποστέλλονται με τον τρόπο που θα επιλέξετε εφόσον επιβαρύνεστε με έξοδα αποστολής, ή με τον τρόπο που παρέχουμε εμείς όταν η αποστολή είναι δωρεάν, ή με τον τρόπο που θα προτείνουμε με γνώμονα την καλύτερη εξυπηρέτησή σας με βάση τη μείωση του χρόνου και του κόστους αποστολής. 
Ανάλογα με τον προορισμό, το βάρος ή τον όγκο των προϊόντων, η αποστολή μπορεί να γίνει με courier για μικρά δέματα, μέσω μεταφορικής ή με μεταφορικά μέσα της επιχείρησης για μεγάλα και βαριά δέματα. Οι παραδόσεις προϊόντων μεγάλου όγκου κατ’ οίκον που γίνονται με μεταφορικά μέσα της επιχείρησης ισχύουν με την προϋπόθεση ότι τα αντικείμενα μπορούν να παραδοθούν με τη χρήση δύο (2) ατόμων, είτε με χρήση ανελκυστήρα, είτε με τις σκάλες και δεν αφορούν χρήση ή κόστος γερανοφόρου οχήματος. Οι παραδόσεις προϊόντων μεγάλου όγκου κατ’ οίκον που γίνονται από μεταφορικές εταιρείες παραδίδονται επί πεζοδρομίου. 
Παραγγελίες άνω των 100€ αποστέλλονται δωρεάν. Διατηρούμε την επιφύλαξη τυχόν ειδικότερων χρεώσεων αποστολής για τις οποίες θα υπάρχει έγκαιρη συνεννόηση πριν την επιβεβαίωση της παραγγελίας σας.
Σας συνιστούμε κατά τη στιγμή παράδοσης της παραγγελίας σας να ελέγξετε την κατάσταση της συσκευασίας και του προϊόντος, προκειμένου να διαπιστωθούν έγκαιρα τυχόν προβλήματα όπως: αποστολή λάθους προϊόντος, εμφανή ελαττώματα, καταστροφή ή ζημιά, ελλιπή εξαρτήματα, κλπ. Επικοινωνήστε άμεσα με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών στο 210 620 01 06 ή στο e-mail info@kinissis.eu.

Αναλυτικές πληροφορίες και όρους δείτε στη σελίδα Αποστολές.

 

Τρόποι Πληρωμής 
Το κατάστημα διαθέτει τους ακόλουθους τρόπους πληρωμής:

  • με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό
  • με αντικαταβολή κατά την παραλαβή της παραγγελίας
  • με χρέωση πιστωτικής κάρτας 
  • μέσω Paypal 

Αναλυτικές πληροφορίες και όρους δείτε στη σελίδα Πληρωμές.

 

Τιμολόγηση
Οι αναγραφόμενες τιμές στο kinissis.eu είναι λιανικές και περιλαμβάνουν Φ.Π.Α. 24%. Η τελική αξία κάθε παραγγελίας θα προκύπτει μετά την πρόσθεση στη λιανική τιμή των ειδών τυχόν εξόδων αποστολής ή άλλα κόστη για τα οποία θα ενημερώνεστε πριν από την υποβολή της παραγγελίας σας. Η τιμή χρέωσης των ειδών είναι η ισχύουσα κατά τη στιγμή της παραγγελίας. Τυχόν μετέπειτα διαφοροποίηση της τιμής είδους δεν επηρεάζει τις ήδη καταχωρημένες παραγγελίες οι οποίες έχουν γίνει αποδεκτές. Το κατάστημα διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης των τιμών των προϊόντων του χωρίς προηγούμενη ενημέρωση και κάθε τέτοια τροποποίηση θα ισχύει από τη στιγμή της εμφάνισή της στο kinissis.eu. Το κατάστημα παρέχει τη δυνατότητα επιλογής του τύπου του παραστατικού που επιθυμείτε να εκδοθεί, απόδειξη λιανικής πώλησης ή τιμολόγιο πώλησης.

 

Εγγυήσεις προϊόντων 
Όλα τα πωλούμενα είδη καλύπτονται από εγγύηση καλής λειτουργίας από και με βάση τους όρους της εκάστοτε αντιπροσωπείας. Η εγγύηση καλής λειτουργίας τίθεται σε ισχύ με την έκδοση παραστατικού πώλησης (απόδειξη λιανικής πώλησης ή τιμολόγιο πώλησης).

Αναλυτικές πληροφορίες και όρους δείτε στη σελίδα Εγγύηση - Service.

 

Επιστροφές / Υπαναχώρηση 
Οι επιστροφές γίνονται δεκτές εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας σας και όταν τα είδη βρίσκονται στην εργοστασιακή τους συσκευασία, δεν έχουν χρησιμοποιηθεί και είναι σε άριστη κατάσταση. 
Εάν επιθυμείτε επιστροφή ποσού, αυτή πραγματοποιείτε εντός 14 ημερολογιακών ημερών από τη στιγμή που θα μας ενημερώσετε για την πρόθεσή σας να επιστρέψετε παραγγελία σας και αφού έχουμε παραλάβει το επιστρεφόμενο είδος και έχει ελεγχθεί για την αρτιότητά του.
Σε κάθε περίπτωση, πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας στο info@kinissis.eu ή στο 210 620 01 06 για να μας ενημερώσετε ή να συμπληρώσετε τη σχετική φόρμα στη σελίδα επικοινωνίας.

Αναλυτικές πληροφορίες και όρους δείτε στη σελίδα Επιστροφές.

 

Ασφάλεια – Cookies - Σύνδεσμοι
Για την ασφαλή πλοήγησή σας στο kinissis.eu καθώς και για την ασφάλεια των συναλλαγών σας, λαμβάνουμε κάθε δυνατό μέτρο υιοθετώντας σύγχρονες προδιαγραφές ασφαλείας υψηλής ποιότητας σύμφωνα με τις τάσεις της αγοράς, που τίθενται σε λειτουργία κατά τη διάρκεια εισαγωγής ευαίσθητων προσωπικών δεδομένων προσφέροντας κωδικοποιημένη επικοινωνία. 
Όπως η πλειοψηφία των ιστοσελίδων στο διαδίκτυο έτσι και το kinissis.eu χρησιμοποιεί cookies για να παρέχει στον εκάστοτε επισκέπτη/πελάτη πληροφορίες, καλύτερες υπηρεσίες (π.χ. κατάσταση παραγγελίας, προσωπικές ρυθμίσεις κ.α.) καθώς και αποτελεσματικότερη και αμεσότερη διεκπεραίωση των παραγγελιών. 
Τα cookies είναι αλφαριθμητικά μικρά αρχεία που φυλάσσονται στον ηλεκτρονικό υπολογιστή του εκάστοτε επισκέπτη/πελάτη, αποθηκεύοντας ρυθμίσεις και επιλογές που έχετε ήδη κάνει στην ιστοσελίδα μας. Εμφανίζονται αυτόματα κατά τη διάρκεια των επόμενων επισκέψεών σας στο kinissis.eu διευκολύνοντας ταυτόχρονα και εμάς στο να κατανοήσουμε τον τρόπο με τον οποίο τη χρησιμοποιείτε. Σημειώνουμε ότι τα cookies δεν προκαλούν βλάβες στον ηλεκτρονικό υπολογιστή των επισκεπτών/πελατών αλλά ούτε και στα αρχεία που φυλάσσονται σε αυτούς. Μέσω των ρυθμίσεων του φυλλομετρητή σας, μπορείτε ανά πάσα στιγμή να διαγράψετε ήδη αποθηκευμένα cookies, να εμποδίσετε την εγκατάσταση νέων cookies ή να ζητήσετε να ερωτάσθε κάθε φορά που ένα cookie πρόκειται να εγκατασταθεί στον υπολογιστή σας (για περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να απευθυνθείτε στη σελίδα εξυπηρέτησης του φυλλομετρητή σας). 
Στην ιστοσελίδα μας είναι πιθανό να εντοπίσετε συνδέσμους (links) που οδηγούν σε άλλες ιστοσελίδες, τις οποίες διαχειρίζονται τρίτοι ή οι οποίες ανήκουν σε τρίτους (φυσικά ή νομικά πρόσωπα) μη συνδεδεμένους με την επιχείρηση KINISSIS. Σε αυτή την περίπτωση, διευκρινίζεται ότι ουδεμία ευθύνη φέρουμε για το περιεχόμενο των εν λόγω συνδεδεμένων ιστοσελίδων.

 

Ευθύνη επισκέπτη/πελάτη - Ανήλικοι
Ως επισκέπτης/πελάτης στο kinissis.eu αποδέχεστε του παρόντες όρους χρήσης και δηλώνετε ότι είσαστε οικονομικά υπεύθυνος για κάθε χρήση του ιστοτόπου καθώς και για τη χρήση του λογαριασμού σας (με χρήση του προσωπικού σας κωδικού πρόσβασης) από άλλους, συμπεριλαμβανομένων ανθρώπων που διαμένουν με εσάς ή ανηλίκων που έχετε υπό την προστασία σας. Απαγορεύεται η χρήση της ιστοσελίδας από πρόσωπα τα οποία δεν έχουν συμπληρώσει το 18ο έτος της ηλικίας τους χωρίς τη συγκατάθεση και έγκριση των γονέων ή κηδεμόνων τους.

 

Προσωπικά δεδομένα
Το kinissis.eu δεσμεύεται για την προστασία των προσωπικών δεδομένων των χρηστών της ιστοσελίδας και των πελατών του, τα οποία χρησιμοποιούνται μόνο για την εξυπηρέτηση των παραγγελιών. Σε κάθε περίπτωση, η επιχείρηση επιβεβαιώνει ότι τυχόν συλλογή, επεξεργασία ή/και αποθήκευση των προσωπικών σας δεδομένων γίνεται σύμφωνα με το νόμο και αποκλειστικά για τους σκοπούς και στο μέτρο που απαιτείται για τη λειτουργία της επιχείρησης την παροχή υπηρεσιών που έχετε ζητήσει σύμφωνα με τα κατωτέρω. 

Αναλυτικές πληροφορίες και όρους δείτε στη σελίδα Πολιτική απορρήτου.

 

Ενημερωτικά μηνύματα
Το kinissis.eu παρέχει τη δυνατότητα στους επισκέπτες/πελάτες του να επιλέξουν να ενημερώνονται για τα νέα προϊόντα του καταστήματος καθώς και για άλλες προσφορές και υπηρεσίες με την αποστολή διαφημιστικών – ενημερωτικών μηνυμάτων στην ηλεκτρονική ή ταχυδρομική τους διεύθυνση ή στο τηλέφωνο που μας έχουν δώσει. Το kinissis.eu σε καμία περίπτωση δεν θα χρησιμοποιήσει καταχρηστικά την παραπάνω υπηρεσία. Σας δίνεται δε πάντοτε η δυνατότητα διακοπής της εν λόγω υπηρεσίας με αποστολή σχετικού αιτήματος στην ηλεκτρονική διεύθυνση του καταστήματος info@kinissis.eu.

 

Αποκλεισμός Ευθύνης 
To kinissis.eu θα καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια, ώστε να περιλαμβάνει στην ιστοσελίδα του ακριβείς και αξιόπιστες πληροφορίες, ωστόσο δεν δίνει κανενός είδους εγγύηση ούτε δίνει οποιαδήποτε υπόσχεση αναφορικά με την ανά πάσα στιγμή ακρίβεια, ενημερότητα ή πληρότητα της ιστοσελίδας του. Ούτε τo κατάστημα αλλά ούτε και οποιοσδήποτε συνεργάτης εκτός καταστήματος που συμμετείχε στη δημιουργία, στο σχεδιασμό ή στη διάθεση αυτής της ιστοσελίδας, θα ευθύνονται για οποιαδήποτε ζημία του χρήστη, συμπεριλαμβανομένης ενδεικτικά κάθε άμεσης, έμμεσης, τυχαίας, παρεπόμενης, ή άλλης ζημίας, που θα προκύψει τυχόν από οποιαδήποτε πρόσβαση, χρήση ή αδυναμία χρήσης αυτής της ιστοσελίδας, ή για ζημία που προκλήθηκε από έστω και ελαφρά αμέλεια οποιουδήποτε υπαλλήλου της ή από οποιοδήποτε σφάλμα ή παράλειψη στο περιεχόμενό της, εκτός εάν αποδειχθεί ότι η παράλειψη οφείλεται σε δόλο εκ του καταστήματος με πρόθεση την πρόκληση βλάβης σε συγκεκριμένο χρήστη. Ο αποκλεισμός της ευθύνης περιλαμβάνει και την πρόκληση οποιασδήποτε ζημίας από τυχόν μετάδοση ιού στον ηλεκτρονικό εξοπλισμό του χρήστη.

 

Γενικά περί Όρων - Εφαρμοστέο Δίκαιο 
Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει, ανανεώσει ή αναβαθμίσει οποτεδήποτε και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση του χρήστη, καταναλωτή, επισκέπτη, μέλους του kinissis.eu μέρος ή το σύνολο των παρόντων όρων χρήσης, μέρος ή το σύνολο του περιεχομένου του kinissis.eu και μέρος ή το σύνολο της εξωτερικής εμφάνισης, της δομής ή της σύνθεσης του kinissis.eu καθώς και των τεχνικών του προδιαγραφών. Παράλειψη άσκησης οποιουδήποτε δικαιώματος της επιχείρησης, δεν μπορεί να ερμηνευθεί ως παραίτηση από αυτό. Επίσης, η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα οποτεδήποτε, αναιτιολόγητα και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση του χρήστη, καταναλωτή, επισκέπτη, μέλους του kinissis.eu να ματαιώσει, να αναστείλει ή να τερματίσει τη λειτουργία του kinissis.eu

Η πλοήγηση, χρήση και συναλλαγή σας με την επιχείρηση διέπεται από το ελληνικό δίκαιο, το δίκαιο της ευρωπαϊκής ένωσης καθώς και τις σχετικές διεθνείς συνθήκες. Οποιαδήποτε διαφορά προκύψει κατά την πλοήγηση, χρήση και συναλλαγή με την επιχείρηση εισάγεται προς εκδίκαση στα αρμόδια δικαστήρια των Αθηνών, Ελλάδος. Οποιαδήποτε διάταξη των παραπάνω όρων καταστεί αντίθετη προς το νόμο, παύει αυτοδίκαια να ισχύει και αφαιρείται, χωρίς σε καμία περίπτωση να θίγεται η ισχύς των υπολοίπων όρων. 

 

Επικοινωνία
Οποιοσδήποτε επισκέπτης/πελάτης του kinissis.eu δύναται να επικοινωνεί με το κατάστημα τηλεφωνικώς στο 210 620 01 06, ηλεκτρονικά στο info@kinissis.eu, ταχυδρομικώς στη διεύθυνση της επιχείρησης Ναυπλίου 14, 145 64 Κηφισιά, Αττική ή με επίσκεψη σε ένα από τα Kinissis Stores σε Αιγάλεω, Κηφισιά και Άλιμο.

 

Διαχείριση παραπόνων
Ο χρήστης, καταναλωτής, πελάτης, επισκέπτης έχει το δικαίωμα και τη δυνατότητα να υποβάλει παράπονα ή παρατηρήσεις για προϊόντα ή υπηρεσίες που παρέχονται από την επιχείρηση. Θα τα δεχτούμε ευχαρίστως και θα απαντήσουμε μέσω e-mail στο info@kinissis.eu.